¿Qué hacer si te roban tu auto en México? Te lo explicamos paso a paso

Seguramente en algún momento has escuchado la frase “más vale prevenir que lamentar” pero en ocasiones la situación por más cuidado y precaución que se tenga sucede. El robo de autos en México está a la orden del día y por muy lamentable que sea, hay que saber cómo actuar si te roban tu vehículo.

Paso por paso

• Si se trata de un robo a mano armada, no pongas resistencia pues ningún bien material vale más que tu vida.
• Mantén la calma y aunque haya sido un asalto o al llegar al lugar te percataste de que tu auto ya no estaba, lo primero que debes hacer es llamar al 911 para levantar la denuncia (te darán un folio que deberás tener a la mano), para esto te pedirán datos de tu vehículo como placas, modelo, color, número de motor y de serie.

Nota: Esta información la encuentras en la tarjeta de circulación o póliza de seguro y para ello es importante tener copias de ambos documentos resguardadas para estas situaciones.

• Después de ello, llama a tu aseguradora y levanta el reporte de robo -te cuestionarán todo-, recuerda que una cobertura básica no cubrirá el robo de la unidad, por ello es importante que contrates por lo menos una cobertura media o amplia.
• Lo siguiente es acudir al Ministerio Público más cercano para levantar la denuncia formal, toma en cuenta que este proceso será tardado pues abrirán una carpeta de investigación en la que básicamente tendrás que relatar una vez más todo lo sucedido y te solicitarán la documentación necesaria para acreditar que tú eres el dueño de la unidad robada. El procedimiento será de 4 hasta 8 horas.

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• La paciencia será tu nueva amiga puesto que después de levantar ambos reportes, tendrás que esperar respuesta de las autoridades en lo que localizan el auto. Este proceso puede tardar hasta 90 días. En cuanto a la respuesta de la aseguradora, pasarán entre 15 y 30 días para informarte sobre la indemnización de tu vehículo.
• No olvides que también tienes que dar de baja las placas de tu coche y esto lo podrás hacer en el Módulo de Control Vehicular de la Secretaría de Movilidad Ciudadana.

De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), el 60% del robo de autos asegurados en México se dan con violencia.