Alonso Brugada
En estos tiempos casi todo el mundo utiliza internet para comprar cualquier artículo con un sólo click, y ahora los propietarios de un vehículo Nissan podrán adquirir miles de productos originales desde la plataforma de Amazon, gracias a que la automotriz lanzó una tienda oficial.
Esta decisión forma parte de una estrategia con la que se busca ofrecer miles de productos originales a los distintos clientes que la marca tiene en el país, ya que a través de esta plataforma comercializarán distintos tipos de piezas, desde refacciones mecánicas, hasta prendas de Nissan.
De acuerdo con Nissan, la tienda oficial dentro de Amazon se divide en nueve categorías: autopartes, aceites y lubricantes, amortiguadores, iluminación, defensas, carrocerías, tapetes, filtros y sensores. Es tan extenso el catálogo, que se calcula que está compuesto por aproximadamente 2,100 productos, de los cuales cerca de 1,100 son fabricados en México.
Asimismo, con este nuevo canal de ventas los clientes de Nissan pueden encontrar y adquirir piezas de manera sencilla y confiable. No sólo eso, los artículos a la venta no se limitan a los modelos actuales, porque también hay un catálogo para modelos que ya se encuentran fuera de la cobertura de garantía.
Por otra parte, al ser una tienda dentro de Amazon, los comprados pueden aplicar las promociones regulares que ofrece la plataforma de e-commerce, como envíos gratis, meses sin intereses en algunos productos, pago sin tarjeta de crédito e incluso descuentos directos (cuando aplica).
Igualmente, el hecho de tener una tienda tan accesible fortalece el servicio posventa de la marca a nivel nacional, ya que un buen servicio ayuda a que el cliente se mantenga satisfecho y se vuelva leal a la marca.
Respecto a este tema, Claudia Rodríguez, directora de posventa de Nissan Mexicana, comentó: “Esta iniciativa nos permite extender la calidad y confianza de nuestra red de servicio al entorno digital, asegurando que los clientes puedan mantener sus vehículos con la tranquilidad de usar refacciones originales Nissan, donde sea que estén”
Aquí puedes acceder a la tienda de Nissan en Amazon.
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