En seguimiento a una alerta emitida por Volkswagen de México en agosto de 2025 para 1,173 unidades correspondientes a los modelos T-Cross años 2022 a 2025, Taigun 2022 a 2025 y Virtus 2022 a 2025, la firma alemana y la Procuraduría Federal del Consumidor dieron a conocer que ya se realizó la reparación correspondiente a 579 unidades.
Sin embargo, la campaña para los 582 vehículos que faltan por atender concluye el próximo 12 de agosto, por lo que Volkswagen, a través de la Profeco, reitera el llamado para las y los dueños de las unidades afectadas.
El riesgo existente es que la función de retención de los cinturones de seguridad no puede garantizarse, debido a una colocación incorrecta de los mismos, lo que ocasionaría accidentes y lesiones.
Según sea el caso, Volkswagen evaluará la sustitución del cinturón de seguridad delantero izquierdo, delantero derecho, trasero derecho o izquierdo. Si es necesario, la marca sustituirá uno o ambos cinturones sin costo para los clientes.
Para saber si la unidad requiere atención, las y los interesados pueden visitar los distribuidores autorizados o consultar los detalles de la alerta en https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html.
Asimismo, Volkswagen contactará a las y los consumidores a través de correo postal y dispuso como medios de contacto el número telefónico 800 SERVI VW (737 8489); el correo electrónico contacto@vw.com.mx y el sitio web http://www.vw.com.mx/.
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