Una lápida, un maniquí y hasta una alberca de plástico figuran en la lista de objetos más insólitos que los usuarios de Uber han olvidado en sus viajes. Esto es lo que reveló el informe anual de objetos perdidos publicado por Uber México, que por noveno año consecutivo recopila lo que los pasajeros han dejado al bajar del auto.
Aunque los artículos más comunes siguen siendo llaves, carteras y celulares, hay casos que rayan en lo insólito. El comunicado de Uber destaca hallazgos como un traje de karate con cinta negra, una caja de chocolates con todo y nota romántica, y un libro titulado Los primeros días de mi bebé, cuya ausencia probablemente angustió a más de un nuevo padre.
Algunos olvidos desconciertan por su tamaño: ¿Cómo es que alguien deja una alberca dentro de un coche? ¿Quién habrá olvidado un maniquí y de dónde lo traía? Más allá del misterio, estos casos reflejan la variedad de objetos reportados por los usuarios mexicanos.
En cuanto a las fechas más propensas para los extravíos, Uber señala que el inicio del maratón Guadalupe-Reyes, por segundo año consecutivo, fue el periodo con más reportes. Las ciudades líderes en olvidos fueron la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, seguidas por León, Mérida, Puebla y Tijuana.
El listado también incluye anécdotas peculiares: trajes de baño mojados envueltos en una toalla, un calendario azteca de tamaño incierto y usuarios que simplemente admitieron haber dejado “su dignidad” (soy ese).
Cómo recuperar objetos olvidados en un Uber
Para evitar formar parte de su próximo ranking anual, Uber recomienda revisar asientos y cajuelas antes de descender del vehículo. Pero si el olvido ya ocurrió, lo primero es enviar un mensaje al socio conductor con quien se tuvo el viaje.
Si no hay respuesta, la aplicación tiene un equipo de soporte al respecto. Se accede a la sección desde este enlace o en la aplicación en “Tus Viajes”, ingresando a “Ayuda” y luego a “Perdí un objeto”. Desde ahí, el usuario puede introducir un número de teléfono y, si hay suerte, coordinar directamente la devolución del artículo.
El equipo de soporte también puede intervenir si no se logra contacto inicial. Sin embargo, la empresa recuerda que los conductores podrían estar en ruta, por lo que recomiendan paciencia.