La mayoría asume que si les roban el coche o alguna autoparte dentro de un estacionamiento público, no hay mucho que hacer. Después de todo, durante años fue común encontrar avisos con frases como “la empresa no se hace responsable por daños o robos” o “el vehículo permanece bajo responsabilidad del propietario”, sin embargo, en la Ciudad de México, los estacionamientos públicos tienen obligaciones legales que muchos usuarios desconocen.
De hecho, desde octubre del año pasado, el Congreso de la Ciudad de México ya había solicitado a las 16 alcaldías, a la Secretaría de Movilidad y al Instituto de Verificación Administrativa que realizaran acciones para supervisar que los estacionamientos públicos cumplieran con la obligación de contar con seguros vigentes que amparen a los usuarios frente a daños, robo total o parcial de los vehículos bajo su resguardo.
También se había solicitado que, en caso de detectarse incumplimientos, se aplicaran las sanciones administrativas correspondientes, esto para garantizar el respeto a los derechos de los consumidores y la adecuada prestación de dicho servicio.
Ahora, de acuerdo con La Jornada, el Congreso local aprobó modificaciones a la Ley de Establecimientos Mercantiles de la Ciudad de México y del Código Penal local, para obligar a los estacionamientos públicos a informar de manera visible si cuentan con un seguro de responsabilidad civil o una fianza vigente que permita responder por daños, robos o afectaciones a los vehículos de sus clientes.
La reforma establece que los establecimientos deberán colocar avisos visibles donde indiquen claramente si cuentan con una póliza de seguro o fianza vigente. La intención es que los usuarios sepan desde el momento en que ingresan qué tipo de protección existe y cuáles son las responsabilidades que asume el negocio al recibir un vehículo bajo su resguardo. Además, los establecimientos tendrán un plazo de 180 días naturales para adecuarse a las nuevas disposiciones.
La reforma también contempla montos mínimos de protección para los usuarios. De acuerdo con lo aprobado por los legisladores, los estacionamientos deberán contar con seguros o fianzas cuya cobertura alcance hasta nueve mil veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) para autos, una cifra que actualmente supera el millón de pesos.
Para motocicletas, la cobertura deberá alcanzar 2,000 UMAs, mientras que para bicicletas será de 500 UMAs. La intención es garantizar que exista un respaldo económico suficiente cuando un vehículo resulte afectado mientras permanece bajo custodia del establecimiento.
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